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Fedex (zone désignée à l'étranger) : 18€ 
DHL (zone désignée à l'étranger) : 18€ 

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Politique relative aux colis non livrables

En cas d’échec de livraison, nous ferons de notre mieux pour contacter le client afin de convenir d’une méthode de livraison alternative.
Si la livraison ne peut être effectuée et qu’aucune réponse n’est reçue de la part du client dans un délai de 30 jours à compter de la première tentative de livraison, l’article sera considéré comme non livrable et éliminé conformément à notre politique de disposition.

Nous encourageons les clients à s’assurer que leurs coordonnées sont à jour afin de faciliter la communication en cas de problème de livraison.

Droits de douane, TVA à l'importation et frais d'importation

Les commandes expédiées hors du Japon sont livrées selon l'Incoterm Delivered at Place (DAP). Le client agit en qualité d'importateur et est responsable du respect des exigences d'importation applicables dans le pays de destination.

Tous les droits de douane, la TVA à l'importation, les taxes, frais de dédouanement, frais de courtage ou autres frais liés à l'importation sont à la charge exclusive du client et ne sont pas inclus dans le prix des produits ni dans les frais de livraison, sauf indication contraire expresse.

Si ces frais ne sont pas réglés, l'expédition peut être retardée, retournée ou abandonnée par le transporteur ou les autorités douanières. Les coûts qui en résultent, y compris les frais de retour, frais de douane, frais de stockage ou autres pertes, pourront être déduits de tout remboursement applicable.

En passant commande, le client reconnaît et accepte être responsable de tous les droits, taxes et frais d'importation applicables.

Les réglementations et frais d'importation variant selon les pays, nous recommandons aux clients de se renseigner auprès de leurs autorités douanières locales avant de passer commande.